Pro všechny, kdo se mohou dostat do konfliktu
Školení je určeno všem pracovníkům, kteří se mohou při výkonu své práce dostat do konfliktní nebo rizikové situace – ať už se jedná o verbální útoky, agresivní chování klientů, nebo dokonce fyzické napadení.
Typicky jde o prostředí jako:
- prodejny a retail
- zdravotnická zařízení
- úřady a instituce
- administrativní budovy
- recepce a klientská centra
Každé školení individuálně přizpůsobujeme konkrétnímu pracovnímu prostředí, provozu a míře rizika. Podívejte se, co vám školení přinese.