Školení bezpečnosti pracovníků
Naučíme vaše zaměstnance zvládat agresivní klienty a konfliktní situace. Právní minimum, komunikace a jednoduché obranné techniky v jednom školení.
Školení bezpečnosti pracovníků je určeno všem, kteří se při práci mohou dostat do konfliktní nebo rizikové situace – od verbálních útoků přes agresivní chování klientů až po fyzické napadení. Typicky jde o zaměstnance prodejen, zdravotnických zařízení, úřadů, administrativních budov nebo recepcí.
Účastníci se naučí, co si mohou a nemohou dovolit z hlediska zákona, jak komunikovat s problémovými jedinci a jak postupovat krok za krokem, když situace eskaluje. Důraz klademe na prevenci – jak se chovat tak, aby k napadení vůbec nedošlo. Pro případ fyzického útoku předáváme jednoduché a účinné obranné techniky.
Školení má teoretickou a praktickou část a vedou ho lektoři s dlouholetými terénními zkušenostmi ze zásahové činnosti. Každé školení přizpůsobujeme konkrétnímu pracovnímu prostředí, provozu a míře rizika.
Chraňte svůj tým před zbytečnými riziky a právními následky nevhodného zásahu.
Co pro vás zajistíme
Pro koho je školení určeno?
Pro pracovníky prodejen, zdravotnických zařízení, úřadů, recepcí a dalších provozů, kde hrozí konflikt s agresivní osobou.
Více informacíCo vám školení přinese?
Jasný právní rámec, postupy pro konfliktní situace, větší sebejistota zaměstnanců a jednoduché obranné techniky.
Více informací
Obsah školení
Právní minimum, komunikace s problémovými osobami, typologie agresora, postup při konfliktu a základní obranné techniky.
Více informací
Forma školení
Teoretická část s modelovými situacemi a rozborem zkušeností a praktický nácvik obranných technik, každá 2,5–3 hodiny.
Více informací
Kdo školení vede?
Lektoři s dlouholetou terénní praxí ze zásahové činnosti. Učí funkční a ověřené postupy, ne teorii bez praxe.
Více informací
Jak to probíhá
Poptávka
Zavoláte nebo vyplníte formulář. Ozveme se [do 1 pracovní hodiny].
Prohlídka objektu
Projdeme objekt, provoz a rizika s vámi na místě. [Zdarma, do 3 pracovních dnů.]
Návrh a cena
Navrhneme řešení na míru a pošleme nabídku [do 48 h].
Realizace
Nasadíme ostrahu, nainstalujeme techniku nebo napojíme objekt na pult [v dohodnutém termínu].
Provoz a kontrola
Dispečink je k dispozici nonstop. Pravidelně kontrolujeme a servisujeme.
- Přes 30 letchráníme objekty v Opavě a kraji
- Dispečink nonstop24 hodin denně, 7 dní v týdnu
- [Licence MV ČR][číslo koncese doplní BOIS]
- [Pojištění][odpovědnost do … mil. Kč]
- [Certifikace][např. ČSN EN 50518 – potvrdí BOIS]
Máte dotazy ke školení?
Objednejte si konzultaci nebo cenovou nabídku školení. Obsah přizpůsobíme vašemu pracovnímu prostředí.